Operaattori palvelut

  • matkapuhelinliittymät
  • Internetyhteydet
  • DNA Vaihdepalvelu
  • DNA Viesti

Nopeat ja huolettomat puhelinliittymät yrityksellesi

DNA Business Rajaton 5G- ja 4G -yrityspuhelinliittymät ovat ykkösvalinta liikkuvaan työhön. Yhä nopeammin liikkuvassa maailmassa myös yrityksesi yhteyksien on pysyttävä vauhdissa mukana.

DNA:n matkapuhelinliittymät sisältävät kotimaan normaalihintaiset puhelut sekä mahdollisuuden käyttää rajattomasti dataa Suomessa, Pohjolassa (Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska) ja Baltiassa (Latvia, Liettua, Viro). Kuukausihinta sisältää myös kiinteän EU-datapaketin, jonka avulla surffailu sujuu ilman huolta lisämaksuista muuallakin EU-alueella. Liittymien nopeuden voit valita vastamaan käyttäjän vaatimuksia.

Kaikkiin yritysliittymiin on mahdollisuus liittää DNA:n lisä- ja yrityspalveluita.

Luotettavat ja nopeat palvelut paikasta riippumatta

DNA Business Rajaton 4G 50M Suomi

  • Data 50 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa
  • EU-datakäyttö 15,3 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

DNA Business Rajaton 4G 50M

  • Data 50 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • EU-datakäyttö 16,7 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

DNA Business Rajaton 5G 100M

  • Data 100 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • EU-datakäyttö 20 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

DNA Business Rajaton 5G 300M

  • Data 300 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • EU-datakäyttö 24 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

DNA Business Rajaton 5G 600M

  • Data 600 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • EU-datakäyttö 26,6 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

DNA Business Rajaton 5G 1000M

  • Data 1000 Mbit/s, rajaton käyttö kotimaassa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • EU-datakäyttö 30 Gt/kk
  • Rajaton puhe
  • Tekstiviestit 1000 kpl

Tehokkaat yhteydet joustavasti yrityksesi tarpeisiin

DNA Yritysinternet tarjoaa korkealuokkaiset ja kattavat tietoliikennepalvelut vaativankin yrityksen tarpeisiin. Se on oikea valinta, jos liiketoimintasi edellyttää yhteyksiltä kovaa suorituskykyä ja vikasietoisuutta.

Joustava DNA Yritysinternet mukautuu yrityksesi tarpeisiin sopivaksi. Sillä voit hoitaa niin pienen toimipisteen tietoliikennetarpeet kuin satojen käyttäjien internet-yhteydet tai jopa järeät konesaliyhteydet.

Palvelu voidaan toteuttaa kiinteillä IP-osoitteilla kuitu- tai kuparitekniikoilla tai mobiiliverkon langattomilla 5G- tai 4G-tekniikoilla. Nopeudet yltävät jopa kymmenen gigabitin sekuntivauhtiin.

Voit valita vaatimustesi mukaisen SLA-palvelutason ja yhteyden vikasietoisuuden toteutustavan. Monipuolisilla lisäpalveluilla yrityksesi saa esimerkiksi tietoturvan vahvaan kuntoon.

Hyödyt yrityksellesi

Saat kustannustehokkaat yhteydet digitaaliseen liiketoimintaan.

Täytät kovatkin tietoliikenteen laatuvaatimukset.

Voit valita haluamasi SLA-palvelutason ja vikasietoisuuden.

Täydennä monipuolisilla lisäpalveluilla esimerkiksi tietoturvaa.

DNA Yritysinternet toteutuu yrityksesi vaatimusten mukaisesti

  • Monipuoliset kiinteän verkon ja mobiiliverkon liittymätekniikat
  • Jopa 10 gigabitin huippunopeus
  • Haluttu SLA-palvelutaso ja vikasietoisuus (kahdennus, varayhteydet)
  • Tarvittava määrä kiinteitä julkisia ja ei-julkisia IP-osoitteita
  • IP-osoitteiden hallinnointi palveluna
  • Saatavilla Suomessa, muissa Pohjoismaissa ja Baltiassa
  • Soveltuu palvelinkeskuskäyttöön riippumatta keskusten sijainnista tai omistajista
  • Suuri valikoima lisäpalveluita: tietoturva-, raportointi-, palvelinkeskus-, puhe- ja toimistoviestintäratkaisut

Helpoin liittymä pieneen toimistoon ja etätyöhön

DNA Yrityslaajakaista sopii yrityksesi toimiston perusliittymäksi ja työntekijöiden etäkäyttöön. Kustannustehokas liittymä sisältää tarvittavat asennukset ja huollot.

Palvelu on saatavilla koko Suomessa usealla vaihtoehtoisella nopeudella ja verkkotekniikalla riippuen yrityksesi sijainnista ja tarpeista. Nopeudet yltävät aina gigabittiin asti. Palvelu voidaan toteuttaa niin kiinteässä verkossa kuin langattomassa 5G-mobiiliverkossa.

DNA Yrityslaajakaista -palvelun sisältö:

  • Kiinteä internetyhteys (XSDL, Ethernet, kaapeli tai 5G)
  • Verkkopäätelaite lisäpalveluna
  • Liittymän ja reitittimen asennukset ja käyttöönotto
  • DNA Service Desk -käyttötuki, peruspalvelutason mukainen viankorjauksen vasteaika
  • Kiinteä IP-osoite lisäpalveluna

Hyödyt yrityksellesi

Helppoedullinen ja huoleton liittymä. 

Saatavilla käyttöön koko Suomessa

Oivallinen myös etäkäyttäjille

Useita eri nopeusvaihtoehtoja ja yhteystekniikoita. 

Tehokas 5G- tai 4G-netti liikkuvaan työhön

DNA:n Liikkuvan laajakaistan avulla netti kulkee joustavasti mukana. Sen avulla työskentelet sujuvasti ja nautit tehokkaista yhteyksistä lähes kaikkialla Suomessa. Voit myös parantaa liiketoimintasi jatkuvuutta käyttämällä Liikkuvaa laajakaistaa toimiston varayhteytenä.

Huippunopea mobiilidataliittymä on korvaamaton kaveri niin toimistolla, etätöissä kuin matkoilla. DNA:n 4G-verkko kattaa yli 99,6 % suomalaisista, ja nopeasti laajentuva 5G-verkko palvelee jo kymmenillä paikkakunnilla. (Katso kuuluvuuskartta) Kaikkiin liittymiin kuuluu kiinteä EU-datapaketti, jonka turvin työskentelet mutkattomasti myös ulkomailla.

Liikkuvan laajakaistan saat nopeasti käyttöön. Yhteys toimii läppärissä ja tabletissa joko mokkulan avulla tai ilman mokkulaa, jos laitteissa on paikka SIM-kortille. Liittymien ja käyttäjien hallinnointi hoituu helposti itsepalvelun tai yritysasiakaspalvelun kautta. Yritysasiakkaana saat käyttöösi myös laskutus- ja raportointipalveluita.

DNA Liikkuva laajakaista L

  • Nopeus: 25 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton (Suomessa)
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 7,9 Gt/kk
  • Verkko: DNA 4G LTE

DNA Liikkuva laajakaista XL

  • Nopeus: 50 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton (Suomessa)
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 11,3 Gt/kk
  • Verkko: DNA 4G LTE

DNA Liikkuva laajakaista XXL

  • Nopeus: 150 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton (Suomessa)
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 13,9 Gt/kk
  • Verkko: DNA 4G LTE, DNA 5G

DNA Liikkuva laajakaista XXL+

  • Nopeus: 300 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton (Suomessa)
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 23,9 Gt/kk
  • Verkko: DNA 4G LTE

DNA Liikkuva laajakaista EU 5G 600M

  • Nopeus: 600 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 23,9 Gt/kk
  • Verkko: DNA 5G

DNA Liikkuva laajakaista EU 5G 1000M

  • Nopeus: 1000 Mbit/s
  • Tiedonsiirto: Rajaton Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa
  • Liittymään sisältyvä EU-datakäyttö 26,6 Gt/kk
  • Verkko: DNA 5G

Älykkäämpää tavoitettavuutta

Joustava ja mukautuva vaihdepalvelu tekee yrityksen henkilöstön tavoitettavuudesta helpompaa, sujuvampaa ja älykkäämpää. Se mahdollistaa nopeamman reagoinnin ja vastaamisen sekä paremman asiakaspalvelun.

Mikä vaihdepalvelu?

Vaihdepalvelu ohjaa asiakkailta tulevia puheluita tehokkaammin ja vaivattomammin, tarjoaa yritys-, telealue- ja palvelunumerot sekä puheluiden välityksen ja mahdollistaa palvelun ja tilatietojen hallinnan web-käyttöliittymässä.

Kenelle?

Kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta. Vaihde-palvelu skaalautuu joustavasti yrityksen kasvun ja muuttuvien tarpeiden mukaan.

Miksi vaihdepalvelu?

Vaihdepalvelu tekee asiakaspalvelusta mutkatonta monin tavoin. Asiakkaille viestiminen on helppoa, kun valitsee yritykselle vaihdepalveluun tarpeeseen vastaavan numerotyypin, jolloin asiakas saa vastauksen yhdestä numerosta. Yrityksen puhelinnumeroon tulevat puhelut voidaan ohjata automaattisesti joko vapaille työntekijöille tai jonoon. Palvelu joustaa vaihtuvien tarpeiden mukaan: jos esimerkiksi palvelunkäyttäjä on kokouksessa tai lomalla, puhelut ohjautuvat automaattisesti muille työntekijöille.

 

DNA Call

Mobiilisovellus kuuluu Vaihdepalvelun perushintaan, ja sovellukseen kirjaudutaan samalla käyttäjätunnuksella kuin Vaihdepalveluunkin. Palvelu on kustannustehokas; siihen ei sisälly kiinteitä investointeja, vaan kuukausilaskutus perustuu todellisiin käyttömääriin.

DNA Call -mobiilisovellus on ladattavissa AppStoresta ja Play Kaupasta

Hyödyt

Parempi tavoitettavuus
-Puheluiden ohjaus vapaana oleville työntekijöille
-Nopeat vastaukset asiakkaille ja parempi sisäinen tavoitettavuus ajantasaisen tilatiedon kautta

Helppo hallinnointi 
-Pääkäyttäjä voi määritellä yrityksen numeroon tulevien soittojen ohjauksen eri työntekijöille, ryhmille tai vastaajaan eri aikoina
-Jokainen käyttäjä voi hallita tavoitettavuuttaan ja tilaansa
Kustannustehokas palvelu
-Pilvipohjainen ja mobiili: ei tarvetta omalle puhelinvaihteelle, kiinteille pöytäpuhelimille tai niiden ylläpidolle
-Käyttömääriin perustuva kuukausilaskutus: maksat vain siitä, mitä käytät

Tärkeimmät ominaisuudet 

-Tuki kaikille numeroille niin yritykselle kuin käyttäjille 
Sisäinen puhelinluettelo web-käyttöliittymässä ja mobiilisovelluksessa (iOS, Android) sekä helppo tilatiedon hallinta (kokous, poissa toimistolta, loma…) 
-Yrityksen numeron ohjausominaisuudet, aikataulut, tiedotteet ja jonotus 
Puheluiden ohjaus yhden valikon kautta esimerkiksi myyntiin tai asiakastukeen 
Puheluiden välitys työtilan avulla tai välityksen ulkoistaminen 
-Puhelinneuvottelut 
Monipuoliset liitännät: muiden järjestelmien, esimerkiksi käyttäjän kokoustietojen tai kulunvalvontajärjestelmän poissaolotiedon, reaaliaikainen hyödyntäminen 

Takaisinsoittopalvelu soittajille jonotuksen sijaan

 -Mahdollisuus useamman numeron käyttöön käyttäjäkohtaisesti 

 

DNA Viesti tavoittaa kohderyhmän hetkessä

Kun viesti täytyy saada perille nopeasti ja varmasti – ja ehkä vielä vastaus siihen – tekstiviesti hoitaa homman. Se on nopea ja henkilökohtaisena viestinä tulee luetuksi sähköpostia todennäköisemmin. Tekstiviestiin on myös helppo vastata.

Uudella DNA Viesti -tekstiviestipalvelulla ryhmäviestejä voi lähettää niin nettiselaimella kuin rajapinnan kautta organisaation omista käyttöliittymistä ja sovelluksistakin. Selainversion käyttöönotto sujuu minuuteissa.

Esimerkiksi pieni ravintola voi hiljaisempina hetkinä lähettää tarjouksia nopeasti nettiselaimella tyhjiä pöytiä täyttääkseen. Suuryritys taas voi generoida suuremmat muistutusmäärät – tai vaikkapa hälytykset tuotantolaitteiston ongelmatilanteista huoltojoukoille – omista järjestelmistään ja lähettää ne DNA Viesti -rajapinnan kautta. DNA Viesti -palvelusta hyötyvätkin kaikenkokoiset organisaatiot.

Parempi info, tyytyväisempi asiakas

DNA Viesti on lähettäjälle kätevä. Myös vastaanottajalle koituu hyötyä erityisesti asiakastyössä.

Elämä etenkin lapsiperheessä voi olla niin hektistä, että kaikkea ei aina muistaa. Mutta kun muistutus vaikkapa lääkärinajasta tulee tekstarina, se ei mene ohi. Tietysti myös palveluntarjoaja hyötyy, kun varatut ajat eivät mene hukkaan.

Myös erilaiset palautekyselyt sopivat hyvin joukkotekstareina lähetettäväksi. Vastaanottajan on vaivatonta täpätä matkaan lyhyt vastaus, vaikkapa arvosana yhdellä numerolla ilmaistuna. DNA Viestiä voi käyttää niin yhdensuuntaiseen viestintään kuin esimerkiksi juuri palautteen keräämiseen kaksisuuntaisesti.

SMS jyrää

Vanhalla kunnon tekstarilla on monia etuja uudempiin pikaviestimiin verrattuna. Se toimii taatusti joka puhelimessa eikä ole riippuvainen nettiyhteydestä. Lähettäjänä voi näkyä selväkielinen nimi pelkän puhelinnumeron sijaan.

Kun tekstiviesti on osa tietyn asian hoitamisen prosessia, vaikkapa vahvistus palveluun kirjautumisesta, ilmoitus ajanvarauksen onnistumisesta tai muistutus maksamattomasta laskusta, se avataan erittäin todennäköisesti. Varsinkin, jos lähettäjänä näkyy sellaisen organisaation nimi, jonka kanssa on hiljattain asioinut.